制定日: 2025年12月21日
最終改定日: 2026年9月23日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Profful（以下「本アプリ」）におけるユーザー情報の取り扱いについて定めるものです。本アプリをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。
運営者は Profful運営事務局 です。本アプリは、プロフ帳、グループでの回答、属性、友達機能などを扱うため、取得する情報と公開範囲を明確にし、必要な範囲でのみ利用します。
本アプリは、身近な人との相互理解を支援するためのツールです。本アプリで提供される属性、グループ報に掲載される類似度や集計、その他の表示や分析は、参考情報であり、医学的診断、心理学的診断、科学的評価、専門的助言ではありません。
運営者は、取得した情報を、本アプリの提供、維持、改善、不正利用防止、問い合わせ対応、障害調査、法令対応のために必要な範囲で取り扱います。
本アプリは、以下の情報を取得または保存する場合があります。
パスワード等の認証情報は、利用する認証サービスの仕組みに従って取り扱われます。運営者のデータベースには、Firebase UID など本アプリの利用に必要な識別子を保存します。
生年月日や年齢そのものは取得しません。年齢の申告は自己申告に基づきます。
取得した情報は、以下の目的で利用します。
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの情報を第三者に提供しません。
グループ機能では、ユーザーが毎日1問に投稿した回答およびリアクションは、当該グループのメンバーに表示されます。その日の回答は、自分が回答するまで他のメンバーの回答を読めない仕組みですが、回答後は同じグループのメンバーが相互に閲覧できます。グループ報には、当該グループの回答、類似度、属性などが掲載され、グループの全メンバーに配信されます。
属性は、ユーザーが公開を選択した場合に限り、設定した公開範囲（全公開、または相手・グループの個別選択）に従って表示されます。プロフ帳も、ユーザーが設定した公開範囲に従って表示されます。
ブロックしたユーザーとの間では、相互に情報が表示されません。
本アプリは、以下の外部サービスを利用します。これにより、情報が日本国外を含む外部事業者のサーバーで取り扱われる場合があります。
| サービス | 提供者 | 用途 |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | ユーザー認証 |
| Firebase Admin SDK | Google LLC | 認証トークン検証、アカウント管理 |
| Neon (PostgreSQL) | Neon, Inc. | データベースホスティング（アプリデータの保存） |
| Firebase Storage | Google LLC | プロフィール画像・表紙画像等の保存 |
| Firebase Analytics | Google LLC | 利用状況分析 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | クラッシュ情報、エラー調査 |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | 通知配信 |
| Vercel | Vercel, Inc. | アプリケーションのホスティング |
各外部サービスにおける情報の取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。Google のプライバシーポリシーは https://policies.google.com/privacy 、Neon のプライバシーポリシーは https://neon.tech/privacy-policy 、Vercel のプライバシーポリシーは https://vercel.com/legal/privacy-policy をご確認ください。
運営者は、取得した情報について、通信の暗号化、アクセス制御、認証トークンの検証、権限管理、必要なログ確認など、合理的な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット通信、端末、外部サービス、クラウド環境には一定のリスクがあるため、情報の完全な安全性を保証するものではありません。ユーザーは、自身の端末、認証情報、通知表示、公開範囲を適切に管理してください。
アカウント、プロフィール、プロフ帳、同意記録、毎日1問への回答、グループ、属性、グループ報、友達関係、通知設定などの情報は、原則としてアカウントの利用継続に必要な期間保存します。
ユーザーがアカウント削除を実行した場合（Webからの削除申請が確定した場合を含む）、アカウントは直ちに利用停止され、毎日1問への回答、リアクション、生成された属性、友達関係、友達申請、グループへの参加、通知のための端末情報は削除されます。発行済みの招待コード・招待リンクは無効になり、認証サービス上のアカウントも削除されます。
すでに発行されたグループ報の誌面は、そのまま残ります。 過去の号に掲載されたニックネームや回答は、当該グループのメンバーが引き続き閲覧できます。削除前に発行された号の内容を残したくない場合は、削除の前に profful.info@gmail.com までご連絡ください。
削除後のデータは原則として復元できません。バックアップやアクセスログに一時的に残る場合がありますが、保存期間の経過後に順次削除されます。
ただし、法令上、セキュリティ上、不正利用防止上、障害調査上、会計・監査上必要な情報やログは、必要な期間に限って保持される場合があります。通報に関する記録は、対応と再発防止に必要な期間保持される場合があります。認証サービス側に保存される情報は、当該サービスの仕様に従って削除または保持されます。
ユーザーは、アプリ内の機能により、プロフィール、プロフ帳、属性の公開状態、通知設定、公開範囲などを確認または変更できます。アプリ内のアカウント削除機能により、アカウントと関連データの削除を求めることができます。また、運営者が提供するWebページからの削除申請により、アプリを利用できない状態でもアカウント削除を申請できます。
アプリ内機能で対応できない保有個人データの確認、訂正、削除、利用停止、エクスポート等の請求については、profful.info@gmail.com までご連絡ください。請求内容によっては、本人確認、対象データの特定、手続きに必要な情報の提出をお願いする場合があります。
法令上対応が必要な範囲を超える請求、本人確認ができない請求、第三者の権利利益を害するおそれがある請求、運営上または技術上対応が困難な請求については、対応できない場合があります。
本アプリの属性、グループ報、通知その他の表示や分析は、相互理解のための参考情報であり、医学的診断、心理学的診断、科学的評価、専門的助言ではありません。
ユーザーが本アプリの表示、分析、通知、友達機能、グループ機能、公開範囲設定その他本アプリの利用に基づいて行った判断や行動の結果について、運営者は法令上認められる範囲で責任を負いません。
本アプリは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方は本アプリをご利用いただけません。13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本アプリをご利用ください。13歳未満の利用が判明した場合、運営者は当該アカウントを削除または利用停止することがあります。
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本アプリ内または運営者が適切と判断する方法で掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、アプリ内表示、登録メールアドレスへの通知、その他適切な方法により通知するよう努めます。
変更後も本アプリを継続して利用した場合、ユーザーは変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
本ポリシーに関するお問い合わせは、profful.info@gmail.com までご連絡ください。
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